Forsikringssag med vandskade
Et ejerfælleskab af et ferie-landsbyhus i Provence havde i forbindelse med indvendig istandsættelse konstateret fugtskader på deres ejendom og var af den formodning, at de skyldtes indtrængende vand i forbindelse med voldsomme regnskyl i en specifik periode et halvt års tid forinden.
Jævnfør forsikringsaftalen for ejendommen var det et krav, at sådanne skader officielt kunne kategoriseres som “naturkatastrofer/klimahændelser”, for at kunne blive omfattet af forsikringsdækningen. Jeg fik derefter indhentet dokumentation for, at der i den periode hvor forsikringstager mente at uvejret optrådte, rent faktisk havde fundtet voldsomt regnvejr sted.
Den Franske Assistance fik etableret en skadessag med deres forsikringselskab, der blev indhentet yderligere oplysninger og billeder fra den håndværker, der havde konstateret skaderne og aftalt og koordineret besigtigelse af en taksator med deltagelse af håndværkeren.
Efter gennemgang af huset, var det imidlertid taksators opfattelse, at den fugt, der var konstateret indvendigt i huset, skyldes fugt, der trængte op fra grunden. Altså skader, der var sket over en længere tidsrum. Dette blev fra taksators side underbygget af, at skaderne blev konstateret i forbindelse med istandsættelse, der indebar nedtagning af glasvæv og paneler på vægge. Fugtskaderne kunne således ikke kategoriseres som forårsaget af en naturkatastrofe.
Ejerne af feriehuset fik derfor, desværre, afslag på dækning fra forsikringsselskabet.
Den Franske Assistance var medvirkende ved al kommunikation med forsikringsselskab og taksator, herunder oversættelse af de involverede dokumenter. Og slutteligt oversættelse af skadesrapporten, der lå til grund for afgørelsen.